Fernwartung mit TeamViewer

Mehr Service durch unseren Online-Support

Technische Probleme lassen sich im direkten Kontakt einfach besser lösen. Mit der Fernwartung TeamViewer bieten wir Ihnen eine direkte Hilfestellung für unsere Online-Banking Produkte.

Abgesichert mit Zwei-Faktor-Authentifizierung ist die Verbindung durch eine 256-bit AES Verschlüsselung gesichert.

Weitere Infos zum TeamViewer und zur Sicherheit finden Sie auf der Homepage des Herstellers.  

 

Das Wichtigste auf einen Blick

  • Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kann nicht auf Ihren PC zugegriffen werden.
  • Es werden keine Fremdprogramme auf Ihrem PC installiert.
  • Der TeamViewer wird auch ohne Installation ausgeführt.
  • Die aktive Sitzung kann jederzeit durch das Schließen des Programmes beendet werden.
  • Der Online-Support beschränkt sich nur auf die Online-Banking Produkte (Private Edition, Business Edition, VR-Networld Software und Profi cash) der Volksbank Kraichgau eG.

Bitte beachten Sie, dass Ihnen dieser kostenlose Service nur nach telefonischer Absprache mit unseren Electronic-Banking Beratern unter der Rufnummer 06222-589 3553 oder 07261-699 3553 zur Verfügung steht.